Bem-vindo à Termos de Serviço da Tennis Box.
Aviso Legal
A Tennis Box (Sport580 Comércio de Artigos Esportivos LTDA – CNPJ 46.634.043/0001-20) é uma empresa dedicada à comercialização de artigos esportivos visando a melhor qualidade e preço. Mantemos nosso estoque, próprio e de parceiros, em território nacional, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos a preços competitivos. Nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e quantidade em nosso estoque.
Tempo de Processamento e Entrega
Após o recebimento do pedido, nosso tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis. Após esse período, o pedido é enviado por transportadora parceira (Melhor Envio). O tempo de entrega varia de 2 a 10 dias úteis, dependendo do endereço de destino, contados a partir do momento em que o pedido é despachado. É importante ressaltar que esses prazos são estimativas e podem sofrer variações devido a fatores externos, como restrições logísticas e condições climáticas.
Método de Envio
Utilizamos o método de envio por transportadoras parceiras e via plataforma Melhor Envio. Esse método logístico foi escolhido para garantir uma entrega eficiente, segura e com um bom preço para nossos clientes.
Acompanhamento dos Pedidos
Os pedidos enviados podem apresentar atrasos na exibição das informações de rastreamento durante o processo de transporte. No entanto, garantimos que todos os pedidos serão monitorados internamente e faremos o possível para fornecer atualizações oportunamente.
Atrasos e Estorno
Por mais que sejam raros, devido a diversas variáveis, como questões logísticas e sazonais, os pedidos podem sofrer atrasos. Se um atraso ocorrer, iremos informá-lo prontamente e agiremos para solucionar a situação o mais rápido possível. No entanto, caso o atraso ultrapasse 30 dias úteis, ofereceremos automaticamente o estorno integral do valor do pedido como forma de compensação. Outras formas de solucionar a questão do atraso podem ser adotadas.
Política de Preços e Qualidade
A Tennis Box opera de forma a garantir os preços justos de compra e venda, sem comprometer a qualidade dos produtos e serviços. Mantemos um controle rigoroso de qualidade em nosso estoque. Dessa forma, buscamos oferecer aos nossos clientes produtos de excelência a preços justos e acessíveis.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos acima.
Atualizações
A Tennis Box pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar e atualizar estes Termos de Serviços, revisando-o neste site. Seu uso continuado do site constitui sua aceitação de tais revisões. Portanto, você deve visitar periodicamente esta página para revisar os termos vigente.
Última atualização: 01 de setembro de 2023.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo email sac@tennisbox.com.br ou através do WhatsApp (11) 93354-8006.
Agradecemos a confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Tennis Box.